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Procedura Reclami

Procedura Reclami


Yoga Alliance esamina tutti i reclami per conformità ai nostri standard, requisiti, codice di condotta e politiche. Ogni reclamo verrà registrato nel conto del docente, della scuola e / o del fornitore di formazione continua.

Se scegli di condividere le tue informazioni con Yoga Alliance, invia le seguenti informazioni a legalmatters13@gmail.com con i seguenti allegati format PDF.

  1. Una dichiarazione chiara che riporta la presunta condotta.

  2. La data e il luogo della presunta condotta.

  3. Lo standard, i requisiti, il codice di condotta e/o la politica che la presunta condotta ha violato.

  4. Il nome completo del docente, della scuola e /o del fornitore di educazione continua che ha eseguito una presunta condotta.

  5. Qualsiasi prova tangibile disponibile per supportare il reclamo.

Yoga Alliance può richiedere ulteriori informazioni all'utente durante il corso di revisione di eventuali reclami.

Yoga Alliance adotterà le azioni appropriate per garantire la conformità ai nostri standard, requisiti, codice di condotta e politiche.

I dettagli delle azioni intraprese non saranno divulgati al denunciante o ad alcuna parte, diversa dall’ insegnante yoga, dalla Scuola e/o dal Fornitore di Educazione Professionale Continua interessato.

Le informazioni fornite a Yoga Alliance sono riservate. Allo stesso modo, tutte le azioni intraprese in risposta al reclamo sono confidenziali e non verranno divulgati dettagli relativi a eventuali azioni che potremmo intraprendere in seguito al reclamo.

Se il reclamo riguarda comportamenti illegali o fraudolenti da parte dell'insegnante, della scuola o del fornitore di servizi di formazione continuain Italia, è possibile presentare un reclamo presso l'Ufficio federale per la tutela dei consumatori o un'agenzia statale o locale simile, contattare l'autorità locale o avviare un reclamo legale contro la scuola o l'individuo.

 



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